רול-סטיק

זמן המשלוח אורך בדר"כ עד 14 ימי עסקים. ממועד שליחת המוצר.
אספקה עד בית הלקוח פועלת במספר מצומצם של יישובים, ולכן המשלוחים יגיעו אל נקודת איסוף (לרבות סניפי דואר).
מרגע ההזמנה, זמן השילוח העומד לחברה הינו 5 ימי עסקים.
בחלק מהמקרים עלולים להיות עיכובים או שינויים בלתי צפויים, כמו למשל עיכובים מצד דואר ישראל, חברות השילוח או הגורמים השונים בתהליך.
המועד המאוחר ביותר לאספקת המוצר/ים הוא לכל היותר 35 ימי עסקים ממועד שליחת המוצר.
במקרה כזה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות, ונעניק לך לבחירתך החזר כספי מלא או שליחה מחודשת.
ההזמנות נשלחות ישירות מהספק בחו"ל.
בהזמנה של יותר ממוצר אחד, ייתכן והמוצרים יישלחו בחבילות נפרדות.

🚚 משלוחים
-זמן השילוח: עד 14 ימי עסקים ממועד שליחת המוצר.
-כל ההזמנות נשלחות לנקודת איסוף בלבד (כמו סניף דואר או נקודת שירות).
-מרגע ההזמנה – זמן ההכנה לשילוח הוא עד 5 ימי עסקים.
-ייתכנו עיכובים במשלוח במקרים חריגים (חגים, מזג אוויר, עיכובים בדואר).
-בהזמנה של מספר מוצרים – ייתכן והם יישלחו בחבילות נפרדות.

🔁 החזרות וביטולים
-ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
-במקרה של ביטול עסקה ללא פגם – ייגבו דמי ביטול של 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).
-קיבלת מוצר פגום? צרף תמונה + תיאור התקלה ונפתור את זה איתך – לפעמים בלי שתצטרך להחזיר את המוצר.
-ההחזרה מתבצעת בדואר רשום בלבד עם מספר מעקב.
-החזרים כספיים יבוצעו תוך 7 ימי עסקים לאחר בדיקת המוצר.
-החזרות למוצרים מותאמים אישית או מיוחדים – לא יתאפשרו.

📞 לכל שאלה או טיפול בהזמנה:
שלחו לנו וואטסאפ – 050-3948172