שאלות ותשובות

תוך כמה ימים ההזמנה מגיעה?

ההזמנה מגיעה תוך 7-14 ימי עסקים, לנקודת איסוף קרובה לבית הלקוח.

כיצד מבצעים הזמנה באתר?

תהליך הרכישה באתר מאוד נוח ופשוט. בכל עמוד מוצר ניתן להקליק על כפתור ״הוספה לעגלה״ והמוצר יתווסף מיד לסל הקניות. בלחיצה על אייקון שקית הקניות בתפריט העליון למעלה מצד שמאל ניתן לראות את כל הפריטים שהתווספו לסל. על מנת להתקדם לתהליך הרכישה עצמו, יש להקליק על כפתור ״תשלום״ ולהזין את הכתובת למשלוח.

האם הקניה באתר מאובטחת?

האתר מאובטח ועומד בתקנים המחמירים ביותר באמצעות פרוטוקול SSL כך שכל הנתונים חסויים. התשלום מתבצע בעזרת חברת סליקה חיצונית כך שכל הפרטים נשמרים חסויים ואין גישה אליהם.

אילו אמצעי תשלום זמינים באתר?

ניתן לשלם בצורה מאובטחת באמצעות כרטיסי אשראי (ויזה, מאסטרקארד, ישראכרט), דרך Bit, GPay (Google Pay) ו-Apple Pay.
כל התשלומים מתבצעים בצורה מוצפנת ומאובטחת, לשמירה מלאה על פרטיות הלקוחות.

איך ניתן לבטל עסקה?

בתחתית עמוד הבית ניתן ללחוץ על כפתור ''ביטול עסקה'' ומשם לבצע את התהליך לפי ההוראות.